Termini e Condizioni

Oggetto e ambito di applicazione

  1. I seguenti Termini e Condizioni (di seguito “i Termini”) disciplinano i diritti e gli obblighi tra FINOM (marchio della società PNL Fintech BV), basata all’indirizzo Jachthavenweg 109 H, 1081 KM ad Amsterdam, Paesi Bassi (di seguito: “Fornitore”) e l’utente (di seguito: “Utente”) in relazione all’uso dei servizi resi dal Fornitore (di seguito, i “Servizi”), generalmente resi accessibili tramite Internet, sui siti Web o su altri URL del Fornitore.

  2. Il Fornitore concede la possibilità di utilizzare i Servizi via Internet su server che rientrano nell’ambito di influenza del Fornitore, al quale l’Utente ottiene il diritto di accesso e di utilizzo, nella misura in cui ciò è richiesto dal Servizio. Nell’uso del software tramite web come servizio (SaaS), l’Utente sarà in grado di inserire dati e utilizzare diverse funzioni. Questi comprendono - ma non sono limitati a – utilizzo del sito/i Web, applicazioni web, applicazioni per smartphone, blog, newsletter, forum e sezione di supporto ai clienti.

  3. Una condizione necessaria per l’uso corretto dei Servizi è disporre di una connessione Internet affidabile e senza interruzioni con i server del Fornitore. Spetta all’Utente disporre di questa connessione con l’aiuto del proprio dispositivo.

  4. Ai Servizi si applicano esclusivamente i seguenti Termini. Termini e Condizioni dell’Utente diversi dalle presenti condizioni generali non saranno applicabili, a meno che la loro validità non sia stata esplicitamente concordata per iscritto. In caso di Termini contrastanti, verrà applicata la versione più recente di questi.

  5. Con il termine “Sito web” utilizzato in seguito, si fa riferimento al Sito web o ai Siti web del Fornitore attraverso i quali quest’ultimo normalmente rende accessibile un servizio su Internet ai sensi del presente accordo.

Stipula del contratto

  1. Salvo diverso ed esplicito accordo concordato individualmente, il contratto è da considerarsi sottoscritto solo al completamento della procedura di registrazione, che avviene tramite una conferma via e-mail dal Fornitore all’Utente o direttamente con la fornitura dei Servizi.

  2. L’Utente ha l’opportunità di stampare il testo del contratto dal Sito web durante il processo di registrazione e prima di concludere la Sottoscrizione.

  3. Il Fornitore è libero di rifiutare la proposta di registrazione da parte di un potenziale Utente senza necessità di fornire alcuna motivazione.

  4. La registrazione e/o l’utilizzo del sito da parte dell’Utente comportano l’accettazione dei Termini e Condizioni qui riportati, compreso il consenso al trattamento e alla condivisione dei dati personali poiché necessario per fornire i Servizi.

  5. Per iniziare ad utilizzare il servizio non è richiesta l’accettazione di ulteriori comunicazioni commerciali inviati dal Fornitore, ma è tuttavia consigliabile per ottenere la migliore esperienza possibile di utilizzo dei Servizi.

  6. Per utilizzare i Servizi, è necessario accettare l’Informativa sulla privacy, i Termini e l’Accordo sul trattamento dei dati personali (di seguito “DPA”). L’Utente dichiara di aver letto e compreso i Termini, l’Informativa sulla privacy e il DPA al momento dell’accettazione.

  7. Per la registrazione è necessario che l’Utente abbia piena capacità giuridica, abbia un’età superiore ai 18 anni, sia imprenditore, libero professionista o titolare di un’azienda e che utilizzi i servizi esclusivamente per scopi aziendali. È vietata la registrazione ai minori. La registrazione di un soggetto giuridico deve essere effettuata dalla persona fisica che è autorizzata a rappresentare tale entità e che disponga delle deleghe necessarie ad effettuare tale azione per conto dell’impresa.

  8. Nel caso in cui una società affidi il servizio di contabilità ad un soggetto terzo che opera per conto e a nome di questa, ed il terzo si registra come Utente a Finom, questi ha l’obbligo di informare in anticipo la società che rappresenta riguardo questi Termini e di registrarsi solo previo consenso e con adeguato potere di rappresentanza. Se il soggetto terzo non ottiene le dovute deleghe ad operare per conto e in nome della società, autorizza il Fornitore a terminare immediatamente il presente accordo.

  9. Per tutti gli usi previsti dal Fornitore non vi è diritto di revoca.

Servizi

  1. Il Fornitore fornisce all’Utente vari servizi di contabilità e fatturazione in diverse modalità come piani di abbonamento.

  2. Il contenuto e la specificità dei Servizi sono regolati dai rispettivi piani di abbonamento, in base ai servizi del piano descritti al termine della registrazione sul Sito web.

  3. Il Fornitore può offrire piani di prova sotto forma di accessi temporanei. Durante il periodo di prova specificato, l’uso del servizio è gratuito. Se l’Utente desidera continuare ad utilizzare i Servizi dopo la fine del periodo di prova, dovrà scegliere un abbonamento a pagamento.

  4. I Servizi forniti dal Fornitore comprendono in particolare attività di «fatturazione online» e «contabilità», che vengono offerte per un certo periodo come parte di un «abbonamento».

  5. Solo l’Utente registrato ha il diritto di utilizzare i Servizi. Il trasferimento di un account Utente a terzi o qualsiasi altra opzione di utilizzo proposta dall’Utente a terzi sono vietate, e danno diritto al Fornitore alla risoluzione immediata del presente contratto.

Doveri dell’Utente

  1. L’Utente è tenuto a fornire informazioni veritiere su sé stesso o sulla sua azienda. Registrando un account ai sito per l’utilizzo dei Servizi, l’Utente accetta di (a) fornire informazioni veritiere, accurate, aggiornate e complete come richiesto da qualsiasi modulo di registrazione sui Servizi (“Dati di registrazione”); e (b) aggiornare tempestivamente i dati di registrazione e qualsiasi altra informazione fornita al Fornitore per garantire che queste siano sempre veritiere, accurate e complete.

  2. Durante l’utilizzo dei Servizi, l’Utente è obbligato a rispettare le leggi applicabili e ad astenersi da qualsiasi attività che ostacoli o sovraccarichi eccessivamente il funzionamento del servizio o delle infrastrutture tecniche sottostanti.

  3. L’Utente non è autorizzato a trasmettere i propri dati di accesso a terzi. L’Utente è tenuto a gestire con cura i propri dati di accesso e ad evitare il loro uso improprio da parte di terzi.

  4. L’Utente è il solo responsabile del rispetto dei propri obblighi di conservazione dei dati. Inoltre, garantisce che i documenti e i dati di sua proprietà siano conservati legittimamente - se necessario per legge -, e che le autorità (anche fiscali) abbiano il permesso di accedervi.

  5. Infine, il Fornitore ha una politica di «tolleranza zero» nei confronti dello SPAM: l’Utente non può utilizzare le aree interattive o i Servizi in generale per inviare messaggi commerciali o di altro tipo a terzi se tali messaggi non sono sollecitati, autorizzati o accolti dai terzi. Inoltre, nell’utilizzo dei Servizi, l’Utente deve rispettare tutte le leggi vigenti, comprese le leggi che si applicano in qualsiasi giurisdizione riguardanti lo SPAM e le pratiche corrette di marketing, oltre a tutte le linee guida esistenti delle associazioni di marketing sulle pratiche di marketing etico.

Durata dell’Abbonamento

  1. L’Abbonamento inizia con la conclusione del processo di registrazione e ha una durata illimitata.

  2. Qualsiasi accesso ai Servizi concesso come periodo di prova si conclude automaticamente al termine del rispettivo periodo di prova. Non è richiesta una comunicazione specifica dal Fornitore per il terminare il periodo di prova.

Prezzi e pagamenti

  1. Il Fornitore offre i suoi servizi in vari piani d’abbonamento sia gratuiti che a pagamento. I prezzi dei Servizi si trovano nella sezione informativa riguardante i prezzi e pagamenti pubblicata all’interno del sito.

  2. Il canone dell’abbonamento a pagamento viene pagato mensilmente o annualmente, a seconda dell’abbonamento scelto dall’Utente, con carta di credito (Visa, Mastercard), con addebito diretto (SEPA) o con altri metodi di pagamento (Klarna, Sofort, IDeal, PayPal). Il periodo di fatturazione, con pagamento anticipato, può avere la durata di un anno o di un mese a partire dalla data in cui l’Utente si registra con successo alla versione a pagamento. Il Fornitore si riserva il diritto di introdurre la possibilità di sottoscrivere abbonamenti per periodi diversi (es. trimestrale) o di introdurre servizi correlati che offrono altri modelli di fatturazione (es. in base all’utilizzo).

  3. Il pagamento deve essere effettuato dall’Utente subito dopo aver ricevuto la fattura e sarà detratto o prelevato dalla carta di credito o dal conto bancario (nei paesi in cui è possibile) su base mensile o annuale, fino alla risoluzione del contratto di abbonamento.

  4. Il Fornitore si riserva il diritto di cambiare il soggetto che effettua la fatturazione con una diversa filiale in base alle necessità.

  5. In caso di risoluzione anticipata da parte dell’Utente, a questi non sarà previsto alcun rimborso. Una volta terminato il contratto, l’Abbonamento può essere utilizzato per intero fino alla fine del suo periodo di validità.

  6. Se il canone mensile o annuale non potrà essere addebitato alla carta di credito o al conto bancario dell’Utente, l’accesso dell’Utente al sistema di fatturazione e contabilità sarà immediatamente bloccato. A fronte del pagamento dell’Utente, verrà ripristinato l’accesso al sistema. Per ogni addebito rifiutato il Fornitore ha il diritto di addebitare all’Utente 25€. L’Utente dovrà quindi trasferire l’importo totale sul suo conto bancario entro 4 giorni lavorativi.

  7. Se l’Utente elimina il suo account prima del termine del contratto, l’account sarà reso inaccessibile immediatamente dopo la sua cancellazione. In questo caso, e anche qualora venga creato un nuovo account, l’eventuale durata residua non può essere rimborsata o accreditata su un nuovo account. Il mancato rimborso di importi residui si applica anche in caso di risoluzione legale da parte del Fornitore per uso dei servizi non conforme al presente contratto.

  8. L’Utente accetta che la e-mail fornita dall’Utente sarà utilizzata come mezzo per l’invio di fatture e solleciti di pagamento.

  9. Il Fornitore ha il diritto di modificare le tariffe concordate a sua ragionevole discrezione. In tal caso, la modifica deve essere comunicata per iscritto almeno quattro settimane prima che diventi effettiva. L’Utente può recedere dall’abbonamento entro un mese dal ricevimento del preavviso di modifica, a decorrere dal momento in cui ha inizio la maggiorazione delle tariffe.

Premi

  1. A sua esclusiva discrezione il Fornitore del Servizio può offrire all'Utente la possibilità di partecipare a vari programmi a premi ("Premi"), quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il programma a premi Cashback ("Cashback"), il programma a premi Referral ("Referral") o premi per l'utilizzo della Carta (Business) all'elenco preselezionato dei rivenditori ("Punti"). I termini, i doveri e gli obblighi delle Parti sono/saranno stabiliti nel Regolamento dei Premi.
  2. I vantaggi di tutti i Premi non fanno parte della Quota di Abbonamento. Il diritto ai vantaggi dei Premi non è garantito e offerto a sola discrezione del Fornitore del Servizio.
  3. Il Fornitore del Servizio può modificare di volta in volta i Premi, il Regolamento dei Premi e tutte le disposizioni delle presenti Condizioni che regolano i Premi senza alcun preavviso all'Utente.Le presenti Condizioni e le eventuali modifiche saranno considerate accettate se l'Utente continua a partecipare ai Premi.
  4. La partecipazione (registrazione) ai Premi è disponibile solo per l'Utente. Pertanto, i Premi cessano automaticamente al momento della risoluzione del contratto da una delle Parti. Ad esempio, ma non solo, quando i Servizi vengono interrotti o quando l'Utente effettua la cancellazione e la chiusura dell'Account dell'Utente.
  5. Il Fornitore del Servizio, agendo in buona fede, si riserva il diritto di annullare o sostituire unilateralmente i Premi o di trasferire la proprietà dei Premi e il diritto di apportare modifiche o variazioni ai Premi e alla struttura di riscatto, alle Condizioni, alla partecipazione di qualsiasi partner ai Premi o al Regolamento dei Premi in qualsiasi momento.
  6. L'Utente può terminare la propria partecipazione ai Premi in qualsiasi momento dal proprio Account o notificandolo al Fornitore del Servizio come indicato nel Regolamento dei Premi.
  7. L'Utente può terminare la propria partecipazione ai Premi in qualsiasi momento dal proprio Account o notificandolo al Fornitore del Servizio come indicato nel Regolamento dei Premi.

Risoluzione dell’Abbonamento

  1. L’Utente può provare gratuitamente i servizi in abbonamento per un periodo di tempo limitato definito dal Fornitore. Non è necessario una notifica di termine del periodo per terminare i Servizi. Se l’Utente non ha fornito alcuna informazione sul pagamento dopo la scadenza del periodo di prova, non vi saranno ulteriori obblighi o costi per l’Utente.

  2. L’Utente può disdire l’abbonamento senza preavviso alla fine di ogni mese o anno (o altri periodi di fatturazione), a seconda della durata scelta dall’Utente. La cancellazione può essere effettuata in “Impostazioni > Piani e prezzi > Chiusura dell’abbonamento”. Se ciò non è possibile o in caso l’Utente non lo ritenga accettabile, in alternativa potrà comunicare la disdetta in forma scritta via e-mail al Fornitore.

  3. In alcuni casi, l’Utente può scegliere tra un abbonamento annuale o mensile. Se l’Utente desidera passare da un abbonamento mensile a un abbonamento annuale, può farlo a partire dal primo giorno del mese di fatturazione successivo. L’Abbonamento si prolungherà automaticamente di un anno e il canone annuale è da pagare immediatamente dopo il ricevimento della fattura. L’Abbonamento annuale può essere annullato fino all’ultimo giorno dell’anno in corso. Lo stesso vale per il passaggio da un abbonamento mensile o annuale ad un altro abbonamento mensile. Se l’Utente vuole passare da un abbonamento annuale ad un abbonamento mensile, può farlo fino all’ultimo giorno dell’anno di abbonamento e a partire dal primo giorno dell’anno di abbonamento successivo, a condizione che vi sia un’opzione per un abbonamento mensile. L’Abbonamento continuerà a essere automaticamente rinnovato con cadenza mensile. Un meccanismo simile sarà valido anche nel caso in cui il Fornitore applichi un periodo di fatturazione diverso.

  4. Il diritto di ciascuna parte alla risoluzione del contratto rimane invariato.

  5. Il Fornitore di servizi si riserva il diritto di cancellare i dati dell’Utente dopo la cessazione dell’Abbonamento, indipendentemente dal motivo della cessazione; inoltre il Fornitore non è obbligato a conservare i dati dell’Utente dopo tale periodo di tempo. Il Fornitore conserva solo i dati necessari per il periodo minimo previsto dalla legge dopo la cessazione dell’Abbonamento.

  6. L’Utente deve sempre effettuare un backup dei propri dati sul proprio dispositivo al termine dell’utilizzo dei Servizi, ed è responsabile della memorizzazione dei propri dati in modo sicuro e indipendente.

  7. Il Fornitore garantisce di agire sempre in conformità al regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Garanzia e disponibilità dei Servizi

  1. L’Applicazione e il servizio sono forniti così come mostrato e il Fornitore espressamente non riconosce alcuna ulteriore dichiarazione, garanzia, condizione o altri termini, espressi o meno per legge, in forma collaterale o altro, incluse anche garanzie implicite, condizioni o altri termini di qualità soddisfacente, adatti ad un particolare scopo o secondo ragionevole attenzione e competenza.

  2. Il Fornitore ha il diritto di apportare modifiche operative al Sistema per miglioramenti o altro (es. aggiornamento del software) senza darne preavviso all’Utente. In alcune circostanze, potrebbe essere necessario sospendere l’accesso al Sistema, di solito tra le 21:00 e le 07:00 (ora italiana). La notifica di tale sospensione verrà data all’Utente in anticipo, se possibile. Il Fornitore non sarà responsabile per eventuali conseguenze di tale sospensione.

  3. Il Fornitore non si assume alcuna responsabilità per la funzionalità della connessione ai propri server e per la perdita di dati in caso di interruzioni di corrente o guasti ai server non imputabili ad una propria responsabilità.

  4. Il Fornitore considera di primaria importanza l’affidabilità e la sicurezza del sistema e si impegna a fondo per garantire che il servizio sia sempre operativo e che questo sia uno spazio sicuro per i vostri dati. Il Fornitore utilizza quelli che ritiene essere i migliori servizi di hosting, tecnologie e servizi di sicurezza che, a suo avviso, offrono un luogo sicuro e protetto per i dati dei suoi clienti.

  5. Tuttavia, nessun sistema è perfettamente sicuro o affidabile: Internet è un mezzo di comunicazione insicuro di per sé e non è possibile garantire l’affidabilità di tutti i servizi di hosting, degli intermediari Internet, del fornitore di servizi Internet o di altri fornitori. Con l’utilizzo dei Servizi, l’Utente accetta questi rischi e si assume la responsabilità di aver scelto di avvalersi di una tecnologia che non garantisce una perfetta sicurezza o affidabilità.

Diritti d’uso

  1. Il Fornitore concede all’Utente per la durata del presente Contratto il diritto di utilizzare il software impiegato dal Fornitore per la prestazione di servizi secondo quanto previsto dai presenti Termini, senza limiti di spazio, non trasferibile, non cedibile, non sub-licenziabile e personale.

  2. L’Utente ha il diritto di accedere al software gestito sui sistemi IT del Fornitore al fine di gestire i suoi dati.

  3. Il software di gestione dei dati può essere utilizzato unicamente dall’Utente e dai suoi dipendenti e solo per scopi aziendali.

  4. All’Utente non sono concessi diritto di proprietà intellettuale. Anche se personalizzato per l’Utente, il software usato per il funzionamento del sistema rimane di proprietà del Fornitore, salvo diversa indicazione.

  5. In relazione a tutto il materiale caricato dall’Utente e a tutti i suoi dati, l’Utente concede al Fornitore, ai suoi fornitori e subappaltatori, una licenza non esclusiva e irrevocabile a livello mondiale per l’utilizzo dell’Applicazione ed eventuali servizi correlati all’Utente. L’Utente dichiara e garantisce che nessun materiale o dato personale caricato violerà i diritti di terzi o i diritti di proprietà intellettuale e non conterrà alcun materiale osceno, offensivo, inappropriato o che violi qualsiasi legge in materia.

  6. Il Fornitore ha il diritto di cedere i propri diritti e obblighi nei confronti dell’Utente ad una società del gruppo o a terzi. Se l’Utente accetta di autorizzare servizi di marketing, questi si riferiranno solo a servizi o soggetti correlati al Fornitore.

  7. L’Utente accetta che il Fornitore ha il diritto di utilizzare collaboratori in qualsiasi ambito, anche per l’implementazione e il funzionamento dell’Applicazione e la memorizzazione dei dati dell’Utente.

  8. Il Fornitore non è tenuto a fornire all’Utente il codice sorgente del software.

  9. L’Applicazione e i Servizi, e qualsiasi informazione da essi fornita ad eccezione dei dati dell’Utente, sono protetti da copyright e da altri diritti di proprietà intellettuale e sono di proprietà o concessi in licenza al Fornitore. Qualsiasi sviluppo o modifica di tale proprietà intellettuale eseguita da parte dell’Utente spetta al Fornitore. L’Utente dovrà notificare al Fornitore qualsiasi violazione effettiva o sospetta dei diritti di proprietà intellettuale del Fornitore, e qualsiasi uso non autorizzato dell’Applicazione o dei Servizi di cui l’Utente è a conoscenza.

Privacy e dati dell’Utente

  1. Il Fornitore garantisce che i dati personali siano raccolti dagli Utenti, conservati e trattati solo qualora ciò sia necessario per i Servizi e quando previsto dalla legge o ordinato da un organo legislativo. Il Fornitore tratterà i dati personali in conformità alle disposizioni della legge in materia e non li divulgherà a terzi, a meno che ciò non sia necessario per l’adempimento degli obblighi contrattuali e/o vi sia un obbligo legale di trasmetterli a terzi.

  2. Al fine di garantire l’elaborazione dei dati a prova di audit, vengono registrati la creazione, la modifica e la cancellazione dei dati con i dettagli del nome Utente e la data di elaborazione.

  3. L’utilizzo del servizio può richiedere che il Fornitore tratti i dati personali per conto dell’Utente. A tal fine è necessaria la stipula di un accordo separato per il trattamento dei dati personali. Le parti convengono che l’Utente è il Titolare di tutti i dati che vengono caricati nell’applicazione del Fornitore e che entrambe le parti potranno modificare o cancellare tali dati secondo necessità. Il Fornitore è in ogni momento Responsabile del trattamento dei dati per conto dell’Utente. In appendice ai presenti Termini, le parti stipuleranno un accordo di protezione dei dati (DPA).

  4. L’Utente conferma di essere autorizzato ad istruire il Fornitore ad elaborare tali informazioni e che tutte le istruzioni fornite saranno legittime.

  5. Il Fornitore tratterà i dati dell’Utente solo in conformità alle istruzioni dell’Utente e non per il proprio uso non autorizzato.

  6. Nei rapporti tra le parti, l’Utente sarà proprietario di tutti i dati che fornisce al Fornitore o all’Applicazione. L’Applicazione consente all’Utente di esportare i dati contenuti nell’Applicazione e l’Utente accetta di esportare tutti i dati prima della cessazione dell’Abbonamento.

  7. Il Fornitore condivide le informazioni per l’elaborazione dei dati solo se necessario per fornire i Servizi all’Utente o se richiesto da qualsiasi tribunale o autorità di regolamentazione e in tal caso solo nella misura necessaria.

  8. Se il Fornitore è tenuto a condividere i dati al di fuori dell’UE, o con territori non previamente autorizzati dalla Commissione Europea, garantirà che tali subappaltatori mantengano il massimo livello di protezione dei dati.

  9. L’Utente accetta che una copia dell’attestazione bancaria rilasciatagli dalla propria banca possa essere memorizzata nel database del Fornitore e in un database esterno. L’Utente accetta inoltre che i dati recuperati dal suo conto corrente tramite un estratto conto bancario saranno disponibili e memorizzati nel sistema.

  10. Il Fornitore manterrà riservate tutte le informazioni confidenziali fornitegli dall’Utente, eccetto quando tali informazioni sono divenute di pubblico dominio per motivi diversi dalla violazione di questa clausola, o quando il Fornitore di servizi ha ottenuto le informazioni da una terza parte senza obbligo di riservatezza o quando le informazioni devono essere divulgate da un ente normativo o governativo o da un tribunale della giurisdizione competente, e in tal caso solo nella misura necessaria.

  11. Il Fornitore dovrà adottare tutte le misure di sicurezza tecniche e organizzative necessarie per garantire un trattamento sicuro e protetto dei dati dell’Utente e per evitare che le informazioni del sistema vengano accidentalmente o illegalmente distrutte, perse o sperperate, e per evitare che tali informazioni cadano nelle mani di persone non autorizzate o siano utilizzate in modo improprio o in contrasto con la legislazione sulla protezione dei dati. Il Fornitore si impegna al rispetto degli obblighi che gli competono in qualità di incaricato del trattamento dei dati ai sensi della legislazione applicabile in materia e si avvale delle indicazioni specifiche contenute nel Regolamento generale sulla protezione dei dati.

  12. Nel caso in cui le dichiarazioni di consenso alla protezione dei dati siano rilasciate dall’Utente nell’ambito dell’utilizzo dei Servizi, si precisa che queste possono essere revocate dall’Utente in qualsiasi momento.

  13. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Informativa sulla privacy, disponibile qui questo link.

Modifiche ai servizi

  1. Il Fornitore aggiorna periodicamente, a propria discrezione, i servizi forniti su Internet in base allo sviluppo tecnologico e alle esigenze del mercato, al fine di soddisfare l’uso previsto in conformità con la descrizione dei Servizi. Questo potrebbe modificare il contenuto dei Servizi, ad esempio con nuove o modificate funzionalità e adattamenti alle tecnologie più recenti. Poiché tali modifiche riguardano la natura della proposta di Servizi, l’Utente non può ottenere alcun diritto di recesso o pretesa conseguente.

  2. Il Fornitore ha inoltre il diritto di mettere a disposizione nuovi servizi a pagamento e di cessare la fornitura di servizi precedentemente gratuiti. Per di più, il Fornitore può integrare ulteriori servizi a pagamento in aggiunta agli attuali piani a pagamento. In caso di modifica dei servizi a pagamento, il Fornitore presterà particolare attenzione agli interessi legittimi degli Utenti e li comunicherà in tempo utile.

Limitazione di responsabilità

  1. Le richieste di risarcimento danni per violazioni contrattuali e azioni illecite possono essere eseguite solo se vi sono prove di negligenza grave e deliberata da parte del Fornitore e/o dei suoi agenti. Inoltre, la responsabilità del Fornitore rimane inalterata anche in caso di lesioni personali e disposizioni legali vigenti in materia.

  2. Per i servizi gratuiti, non ci sarà alcuna responsabilità da parte del Fornitore.

  3. Il Fornitore non è responsabile per interruzioni dei Servizi dovute a cause di forza maggiore, in particolare in caso di guasto o sovraccarico delle reti di comunicazione globali. Per questo motivo, l’Utente non può richiedere una riduzione del suo obbligo di servizio.

  4. Il Fornitore non è responsabile per le informazioni pubblicate per usufruire dei propri servizi. Il mittente è responsabile della loro accuratezza, completezza e tempestività.

  5. Senza limitazione di cui sopra, né il Fornitore né i subappaltatori saranno responsabili per danni diretti, indiretti, incidentali, esemplari, punitivi o conseguenti, o qualsiasi altro danno di qualsivoglia tipo, tra cui, a titolo non esaustivo, la perdita di utilizzo, di profitti o di dati, sia in un’azione contrattuale, atto illecito (incluso, ma non solo, negligenza) o altro, derivante da o in qualsiasi modo connesso all’utilizzo dei Servizi o all’incapacità di utilizzare i Servizi, compresi, senza limitazione, i danni causati o risultanti dall’affidamento ai Servizi o altre informazioni ottenute dal Fornitore o che risultano da errori, omissioni, interruzioni, cancellazioni di file o e-mail, difetti, virus, ritardi nel funzionamento o nella trasmissione o qualsiasi fallimento delle prestazioni, derivanti o meno da cause di forza maggiore, errori di comunicazione, furto, distruzione o accesso non autorizzato ai Servizi del Fornitore.

  6. Il Fornitore non è responsabile per la perdita di dati qualora il danno sia dovuto al fatto che l’Utente non ha ottemperato ai suoi obblighi legali di conservazione (si veda la clausola 4.4 dei presenti Termini) e pertanto i dati persi non possono essere ripristinati con sforzo adeguato.

  7. Il Fornitore non sarà responsabile per eventuali danni che l’Utente potrebbe subire a causa della mancanza di misure di sicurezza nella trasmissione dei dati.

  8. L’eventuale responsabilità per danni è limitata all’importo del canone annuale. La responsabilità per danni, in caso di perdita di dati, è limitata all’importo corrispondente ad una corretta protezione dei dati, ma non potrà comunque essere superiore al canone annuo.

  9. Eventuali richieste di risarcimento da parte dell’Utente scadono un anno dopo l’evento in questione.

Modifiche ai Termini

  1. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento anche nell’ambito dei rapporti contrattuali esistenti, a condizione che tale modifica, tenendo conto degli interessi del Fornitore, sia ragionevole per l’Utente; ciò vale in particolare quando la modifica non comporti svantaggi legali o economici significativi per l’Utente, ad esempio cambiamenti nel processo di registrazione o cambiamenti nelle informazioni di contatto.

  2. Tutte le altre modifiche ai Termini saranno notificate dal Fornitore agli Utenti registrati almeno quattro settimane prima della prevista entrata in vigore delle stesse. Le modifiche verranno comunicate all’Utente via e-mail. A meno che l’Utente non lo contesti entro quattro settimane dal ricevimento dell’avviso, il presente contratto d’uso continuerà ad essere valido con l’entrata in vigore delle modifiche apportate ai Termini modificati. Nell’avviso di modifica, il Fornitore informa l’Utente del suo diritto di contestazione e delle conseguenze di un reclamo. In caso di reclamo, il Fornitore ha il diritto di risolvere il rapporto contrattuale con l’Utente alla data prevista per l’entrata in vigore delle modifiche.

Disposizioni finali

  1. I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità alle leggi dei Paesi Bassi, e i Tribunali dei Paesi Bassi hanno giurisdizione esclusiva per risolvere qualsiasi controversia riguardante i Termini, gli Abbonamenti, i Servizi e/o i relativi contenuti.

  2. L’eventuale nullità o inefficacia di singole disposizioni dei presenti Termini non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.

  3. Specificamente per i nostri Utenti con sede in Italia o per gli Utenti che fanno affari con clienti italiani: per quanto concerne l’interazione (trasmissione, ricezione, firma delle fatture elettroniche) con il Sistema di Interscambio (SdI) e gli adempimenti relativi alla conservazione sostitutiva delle fatture elettroniche in Italia, l’applicazione utilizza il software sviluppato da DocuMI SRL con sede in Via Emanuele Filiberto 4, 20149 Milano, Italia, partita IVA IT12281740154 (di seguito “DocuMI”). Iscrivendosi ai servizi di fatturazione elettronica in Italia, l’Utente accetta e sottoscrive i Termini e le Condizioni di DocuMI.

  4. Al fine di consentire l’accesso alle informazioni sui conti finanziari degli utenti e relativi servizi di arricchimento dei dati, il fornitore di servizi collabora con una terza parte fidata, Salt Edge Limited (di seguito “Salt Edge”). Salt Edge è un fornitore di servizi di informazioni sugli account registrato nel Regno Unito, numero di riferimento FCA 822499, indirizzo registrato: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra, Inghilterra, WC2H 9JQ, Regno Unito. I servizi di informazioni sull’account sono forniti da Salt Edge in conformità con i suoi Termini di servizio e la Politica sulla privacy , che sono incorporati come riferimento in questi Termini. Utilizzando i servizi di informazioni sull’account come parte dei servizi, l’utente accetta di essere vincolato dai Termini di servizio e dall’Informativa sulla privacy di Salt Edge.